El CEC es un espacio interactivo donde las empresas pueden explorar tecnologías de vanguardia como la realidad aumentada, la inteligencia artificial y el análisis de datos, y cómo estas pueden ser aplicadas para crear experiencias memorables para sus clientes. La delegación del Sur Sureste tuvo la oportunidad de probar estas tecnologías de primera mano y conversar con expertos de Microsoft sobre cómo estas pueden ser aprovechadas para impulsar el desarrollo económico y social de la región.

“Estamos muy impresionados con las soluciones que hemos visto en el Customer Experience Center de Microsoft”, comentó la Subsecretaria de Industria e Innovación, Miriam Anjuly Saavedra Cortez, por parte del área de Desarrollo Económico de Oaxaca. “Estas tecnologías tienen un gran potencial para transformar la forma en que las empresas del Sur Sureste interactúan con sus clientes y generan valor para sus negocios”.

La visita al CEC forma parte de una iniciativa más amplia de la región Sur Sureste de México para promover la innovación y el desarrollo económico en esta parte del país. La región, que comprende los estados de Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Tabasco, Veracruz, Yucatán y Quintana Roo alberga una gran riqueza cultural y natural, pero también enfrenta desafíos como la pobreza y la desigualdad.

La delegación cree que la tecnología puede ser un poderoso motor de desarrollo para la región, y la visita al CEC es un paso importante para fortalecer las capacidades del Sur Sureste en el ámbito de la experiencia del cliente.

La delegación del Sur Sureste de México colaboró de la mano de las autoridades del Consulado de San José y logró por medio de las gestiones, esta visita a Silicon Valley. Durante su estancia, también se exploran áreas de colaboración en impulso de emprendedores y MiPyMES de la región Sur Sureste de México.